Polla Mundialista CAPITAL BUS
Plataforma Oficial 2026
Plataforma Oficial 2026
Plataforma «Realismo Futbolero» — Polla Mundialista
Entidad organizadora: CAPITAL BUS S.A.S.
NIT: 901.240.442-1
Proveedor tecnológico: FYCLS SAS · realismofutbolero.com
Torneo cubierto: Mundial FIFA 2026
Vigencia: del 20/05/2026 al 24/06/2026
Versión: 1.0
El uso de la plataforma «Realismo Futbolero» implica la aceptación íntegra y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el participante no está de acuerdo con cualquiera de las cláusulas, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
Para los efectos del presente documento se entenderá por:
La Polla Mundialista es una actividad recreativa, promocional y participativa, dirigida exclusivamente a los Participantes elegibles según el numeral 3, y orientada a fortalecer el vínculo, la cultura organizacional y el sentido de pertenencia.
La Actividad no constituye juego de suerte y azar en los términos de la Ley 643 de 2001 ni de la normatividad reglamentaria, por las siguientes razones:
La Actividad no genera obligación económica para el Participante distinta a la eventual cuota de inscripción que la Entidad determine.
Para participar, el Asociado declara y garantiza que:
La Entidad se reserva el derecho de verificar en cualquier momento la condición de Participante elegible, el cumplimiento de las obligaciones y la veracidad de la información del Participante. La inscripción que no cumpla con los requisitos podrá ser cancelada en cualquier momento, sin que ello genere indemnización a favor del Participante.
La Entidad podrá entregar al Asociado uno o varios cartones, cada uno identificado con un PIN único. Cada cartón funciona como una participación independiente con su propio puntaje, ranking y posibilidad de premiación.
Las predicciones y puntos de un cartón no se suman ni se transfieren a otro cartón, aun cuando ambos pertenezcan al mismo Asociado.
Para efectos administrativos, la Entidad podrá generar reportes agregados por cédula a fin de visualizar el desempeño total de un Asociado considerando todos sus cartones, sin que ello altere las posiciones individuales del ranking.
La obtención de cartones adicionales por parte del Asociado se sujeta a las condiciones que la Entidad establezca (por ejemplo, aporte adicional, vinculación a productos específicos, premiación por antigüedad, entre otros).
Los PINs son personales e intransferibles. El Asociado es responsable de la custodia de su(s) PIN(s) y de la(s) clave(s) asociada(s).
El acceso a la Plataforma se realiza mediante PIN o cédula del cartón y clave entregada por la Entidad al momento de la inscripción.
5.1 · Recuperación de credenciales
En caso de olvido, el Asociado podrá solicitar el reenvío de sus credenciales mediante el flujo de «Recuperar acceso» disponible en la pantalla de ingreso, suministrando su cédula y el número de teléfono celular registrado. La Plataforma enviará un mensaje de texto (SMS) al celular registrado con el o los PINs y claves del Asociado. El Participante autoriza expresamente el envío de este mensaje y reconoce que el SMS constituye un canal autorizado de comunicación.
5.2 · Custodia
La Entidad y el proveedor tecnológico no almacenan ni envían claves a terceros distintos del Asociado titular y del personal autorizado de la Entidad para soporte. El Asociado es responsable del uso que se haga de sus credenciales.
5.3 · Soporte
Las consultas operativas se canalizan a través de los medios oficiales que la Entidad publica dentro de la Plataforma (botón de WhatsApp, correo y/o teléfono de soporte).
6.1 · Predicciones
6.2 · Resultado válido
6.3 · Sistema de puntuación
| Resultado de la predicción | Puntos | Etiqueta |
|---|---|---|
| Marcador exacto (idéntico al resultado oficial) | 10 | Pleno |
| Acierto del ganador o empate (sin acertar el marcador exacto) | 5 | Tendencia |
| Acierto exclusivo de los goles de uno de los equipos | 2 | Consolación |
| Sin acierto | 0 | — |
Los puntos se calculan automáticamente al cierre de cada partido y se reflejan en el ranking en tiempo real.
6.4 · Eliminatorias y asignación de equipos
Además de los puntos por predicción, el Participante puede acumular puntos a través de los siguientes mecanismos, siempre que la Entidad los habilite durante la vigencia:
7.1 · Quiz interactivo
7.2 · Puntos manuales por categoría
Puntaje total de un cartón = puntos por predicciones + puntos por categorías manuales reconocidas + puntos por aciertos en el quiz.
El ranking se ordena de mayor a menor puntaje total. En caso de empate se aplican, en orden, los siguientes criterios de desempate automáticos:
Los criterios de desempate son aplicados automáticamente por la Plataforma. Los registros internos (timestamps) constituyen prueba para resolver cualquier reclamación.
9.1 · Tandas de cierre
9.2 · Determinación de ganadores
9.3 · Condiciones para la premiación
Para ser acreedor a un premio, el ganador deberá:
10.1 · Tributación
Los premios pueden estar sujetos a las retenciones tributarias que la legislación colombiana establezca (Ganancias Ocasionales, retención en la fuente, IVA cuando aplique). La Entidad informará al ganador sobre las retenciones aplicables al momento de la entrega.
El Participante deberá mantener su calidad de vinculado activo y al día en todas sus obligaciones durante toda la vigencia de la Actividad.
Causales de pérdida automática del derecho a participar y/o a recibir premios:
La pérdida del derecho será informada al Asociado por los canales oficiales y no generará indemnización ni reembolso del aporte de inscripción si lo hubiere.
La Entidad podrá descalificar — en cualquier momento y sin previo aviso — a cualquier Participante que incurra en alguna de las siguientes conductas:
La descalificación implica la pérdida automática del derecho a permanecer en el ranking y a recibir cualquier premio, sin lugar a indemnización ni reembolso. Las conductas que constituyan delito serán denunciadas a las autoridades competentes.
Mediante la aceptación de estos Términos y la inscripción en la Plataforma, el Participante autoriza expresa, previa e informadamente a la Entidad y al proveedor tecnológico, en los términos de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, para que recolecten, almacenen, usen, circulen y supriman sus datos personales con las siguientes finalidades:
13.1 · Datos recolectados
Cédula, PIN(s), nombre completo, correo electrónico, número de celular, contraseña de acceso, predicciones registradas, dirección IP, fecha y hora de cada interacción.
13.2 · Derechos del Participante
El Participante podrá en cualquier momento ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir, revocar la autorización y demás derechos consagrados en la Ley 1581 de 2012, dirigiendo su solicitud al canal oficial de contacto de la Entidad o al correo de protección de datos publicado en la política respectiva.
13.3 · Conservación
Los datos se conservarán por el tiempo que dure la Actividad y, posteriormente, por el período legal exigido para fines de auditoría, defensa de la Entidad y cumplimiento de obligaciones tributarias y contables.
13.4 · Encargado del tratamiento
El proveedor tecnológico FYCLS actúa como Encargado de los datos por cuenta de la Entidad, que es la Responsable. Los detalles complementarios se rigen por la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Entidad, disponible en sus canales oficiales y que el Participante declara haber leído.
La Entidad y el proveedor tecnológico realizarán esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible y funcional durante toda la vigencia de la Actividad. Sin embargo, no se hacen responsables por:
En el evento de suspensión, cancelación o modificación del torneo por causas externas a la Entidad, esta podrá ajustar la dinámica de la Actividad, los cierres y/o los premios de manera proporcional, comunicándolo a los Participantes.
Si por causas técnicas atribuibles a la Plataforma se determina que un grupo significativo de Participantes vio afectada su capacidad de predecir un partido, la Entidad evaluará y comunicará la solución (anulación del partido para puntuación, recálculo, etc.) atendiendo a los principios de equidad y buena fe.
Todos los elementos de la Plataforma — código fuente, diseño gráfico, logotipos, marcas, contenidos textuales, base de datos del torneo y cualquier otro componente — son de propiedad exclusiva de FYCLS y/o de la Entidad, según corresponda, y se encuentran protegidos por la legislación colombiana y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, ingeniería inversa o uso comercial no autorizado.
Los logos y marcas de FIFA, equipos y federaciones que se muestran en la Plataforma se utilizan con fines exclusivamente informativos para identificar partidos y selecciones, sin que ello implique vinculación, patrocinio o aval de tales entidades.
La Entidad podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, las dinámicas de la Actividad, las tandas de cierre, los premios u otros aspectos, siempre que no afecte derechos ya consolidados de los Participantes (por ejemplo, premios ya reconocidos en snapshots cerrados).
Las modificaciones se publicarán en la Plataforma y/o se comunicarán por los canales oficiales (correo, SMS, WhatsApp, redes sociales). La continuidad del Participante en la Actividad luego de la modificación implica su aceptación.
La versión vigente de los Términos y Condiciones siempre estará disponible dentro de la Plataforma.
Las comunicaciones oficiales se realizarán mediante:
Es obligación del Participante mantener actualizados sus datos de contacto. Cualquier consecuencia derivada de datos desactualizados es de su exclusiva responsabilidad.
Cualquier reclamación, queja o controversia relacionada con la Actividad será presentada por el Participante por escrito a la Entidad a través de los canales oficiales, en un plazo no mayor a diez (10) días hábiles contados desde el hecho generador. La Entidad responderá dentro de los términos legales aplicables.
Las partes procurarán resolver de buena fe las diferencias mediante diálogo directo. Si no se logra acuerdo, se acudirá a los mecanismos alternativos de resolución de conflictos disponibles en la Entidad y, en última instancia, a la jurisdicción ordinaria competente en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
Independencia de cláusulas. Si alguna disposición de estos Términos fuere declarada inválida o inaplicable, las demás conservarán plena vigencia.
Acuerdo total. Estos Términos, junto con la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Entidad, constituyen el acuerdo total entre las partes sobre la Actividad, y reemplazan cualquier comunicación o acuerdo previo en la materia.
Interpretación. Los títulos son referenciales y no afectan la interpretación de las cláusulas.
Idioma. El idioma oficial del documento es el español.
El ingreso a la Plataforma, el registro como Participante y la realización de cualquier predicción constituyen aceptación plena, expresa, libre, voluntaria e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Entidad.
Si el Participante no está de acuerdo con cualquier disposición, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
CAPITAL BUS S.A.S.
NIT: 901.240.442-1
Dirección: Carrera 86 Bis # 45 - 57 sur — Patio Taller Américas, Bogotá D.C.
Correo de soporte de la Actividad: diana.rojas@capitalbus.co
Línea telefónica: 312 306 2699
Nota sobre soporte de WhatsApp: El soporte por WhatsApp no es brindado directamente por Capital Bus, sino por el proveedor tecnológico FYCLS, conforme al plan adquirido por el FDM.
Proveedor tecnológico
FYCLS · realismofutbolero.com